Mediatulva - MULVA?

Jos minä olisin tekemässä verkkoon liittyvää bisnestä, luultavasti siirtäisin Facebookin verkkostrategiassa taustalle. Miksi?

Facebookin viime aikaiset päivitykset ovat saaneet miettimään koko palvelun mielekkyyttä bisneksen näkökulmasta. Käyttäjillä menee päivityksien myötä hermot, mutta myös Facebookissa toimivien lisäpalveluiden ylläpitäjillä menevät hermot kun toiminnallisuutta muutetaan yhtenään ja koskaan ei voi olla varma milloin seuraava “parannus” on tulossa.

Mutta aivan varmasti Facebookin päämajassa on mietitty asiaa myös tästä näkökulmasta vai onkohan sittenkään?

Aavistelen joukkopaon Facebookista alkavan hiljalleen tai se oikeastaan on jo käynnistynyt, huolimatta siitä että Yle uutisoi Facebookissa olevan yli miljoona kotimaista käyttäjää, entä sitten? Ainoastaan aktiivisilla palvelun (teho)käyttäjillä on merkitystä. Samalla sulaa yrityksien mielenkiinto Facebookkia kohtaan ja samalla katoaa alta koko palvelun potentiaalinen ansaintalogiikka. Ei aktiivikäyttäjiä, ei sitten mitään muutakaan.

Koko ilmiö toimii negatiivisesti aivan samalla tavoin kuin se toimi lumipallovyörynä positiiviseen suuntaan. Jos palvelun suunta ei muutu, Facebookista tulee lopulta aavekaupunki, esimerkkejä sosiaalisen median lähihistoriasta löytyy useampia, mainitaan vaikkapa kotimainen Jaiku ja vielä parisen vuotta sitten suuressa nosteessa ja isolla rahalla omistajaa vaihtanut MySpace.

Sosiaalisen median verkkostrategille Twitter vaikuttaa huomattavasti turvallisemmalta ratkaisulta. Harmillisesti Twitter ei ole Suomessa ottanut ihan täysin purjein tuulta alleen, jolloin sen kiinnostavuus bisneksen näkökulmasta jää lähinnä hiekkalaatikon asteelle.

YLE (päivitetty klo 11:44):

Espoolaisen kauppakeskus Sellon Prismassa on poliisin mukaan ammuttu ainakin neljää ihmistä. YLE Uudenmaan uutisten toimittaja Jukka Sinervä on Sellossa ja raportoi, että kauppakeskus on tyhjennetty kokonaan. Kaupat sulkevat oviaan, ja ihmisiä ajetaan ulos.

Länsi-Uudenmaan poliisi ei vielä antanut tietoja uhrien tilasta. Kaikki lähialueen sairaalat ovat valmistautuneet ottamaan vastaan mahdollisia uhreja. Lääkintäpäällikkö Eero Hirvensalon mukaan sairaalalla ei ole tietoa uhreista.

Poliisi etsii Espoon Sellon ampujaksi epäiltyä miestä kauppakeskuksesta sekä lähialueelta. Mies ampui uhrejaan poliisin mukaan 9 mm:n käsiaseella. Poliisi tutkii ihmisiä parhaillaan muun muassa Ilmalan ja Pasilan juna-asemilla.

Yle: Espoon Sellon kauppakeskuksessa ammuttu ainakin neljää - ampujaa etsitään yhä

Liveseurantaa Sellon ampumavälikohtauksesta.

http://twitter.com/Luotio (oli tapahtumahetkellä paikalla Sellossa)

http://twitter.com/#search?q=%23Sello

Muro BBS -ketju

Yle Radio välittää tapahtumia tuoreeltaan:

http://areena.yle.fi/player/index.php?channel=10&language=fi (välimusiikin säestyksellä???)

11:56

Kehä I suljettu ampumavälikohtauksen vuoksi via @salski86 & Yle radio.

12:06

Tekijä 1966 syntynyt mies, hieman itäeurooppalaisen näköinen mies, 180cm mustiin pukeutunut. Lähde Ylen radio-uutiset ja Twitter #Sello.

HS: Espoon ampumavälikohtauksessa neljä kuollutta, ampuja yhä vapaana

12:24

Uutinen Sellon ampumavälikohtauksesta alkaa levitä maailmalle. http://www.twitscoop.com/search?finland#

Uhrien lukumäärä varmistuu neljäksi, kolme miestä ja yksi nainen. Twitterissä kiertää sitkeästi Ylen julkaisema virheellinen tieto 18-vuotiaasta ampujasta (ampuja on syntynyt 1966).

12:28

CNN uutisoi ampumisesta. http://edition.cnn.com/2009/WORLD/europe/12/31/finland.shooting.shopping.mall/index.html

MTV3:sen uutisten mukaan ampuja voi olla yhä Sellossa.

MTV3.fi: Poliisi etsii edelleen Sellon ampujaa - “Sellon ampujaksi epäilty mies on poliisin vanha tuttu.”

12:55

Yle julkaisi epäillyn ampujan henkilöllisyyden: “Poliisin mukaan ammuskelusta epäillään Ibrahim Shkupolli -nimistä miestä, jonka oletetaan olevan aseistettu ja vaarallinen.

Hän on syntynyt vuonna 1966 ja asunut Suomessa pidemmän aikaa. Shkupollia ei ole vielä tavoitettu.”

http://bit.ly/5eV3AZ (yle.fi)

13:12

Epäillyn tekijän yhteystiedot löytyvät verkosta, tekijä kotoisin Suvelasta, Espoosta. Jopa puhelinnumero löytyy. via Twitter #Sello

13:16

Iltalehti: Espoolaisasunnosta löytyi viides uhri. via MuroBBs

17:06

Poliisin puoli kolmen tiedotustilaisuuteen tuli tuoreena uutisena tieto että kuudes uhri oli ollut epäilty itse. Hän oli ampunut itsensä espoolaisessa asunnossa.

Keskustelupalstoilla kiertää seuraavanlainen huhu: “Ibrahim Shkupolli on UCK:n vanhoja veteraaneja…”. Ainakaan itse en löytänyt mitään järkevää lähdettä tälle huhulle, koko juttu voi olla keksitty.

YLE: Epäillyllä tilillään asetuomioita ja lähestymiskielto

NY Timesin uutisen mukaan Washingtonin osavaltiossa lähellä Tacoman kaupunkia on ammuttu neljä poliisia. Kyseessä on ollut väijytys. Ampuminen on tapahtunut lähellä McChordin lentotukikohtaa.

http://www.nytimes.com/aponline/2009/11/29/us/AP-US-Officers-Shot.html?_r=2&partner=rss&emc=rss

Päivitetään tietoa sitä mukaa kun sitä on saatavilla, tällä kertaa Mulva uutisoi takuuvarmasti asiasta ennen valtamediaa. Ampparissa ei näy vielä mitään uutisotsikoita Washingtonin ampumisesta.

Päivitys1:

Seuraa Twitterissä esim. kanavaa #washington

http://twitter.com/#search?q=washington

Myös CNN on uutisoinut ampumisesta:

http://edition.cnn.com/2009/CRIME/11/29/washington.police.shooting/index.html

Edelleenkään uutista ampumisesta ei näy Ampparissa tai Ylellä. Tarkistakaa huviksenne Ylen aikaleima tästä(kin) uutisesta, se ei takuulla ole sama kuin uutisen julkistamisajankohta. Mulvan kello on tunnin väärässä eli tämä juttu julkaistiin 20:16, ei 21:16.

Päivitys2:

Paikallisen uutislähteen raportti tapahtuneesta:

http://www.king5.com/news/local/Police-officers-shot-78089882.html

Päivitys3:

Myös Yle uutisoi aiheesta:

http://yle.fi/uutiset/ulkomaat/2009/11/nelja_poliisia_ammuttiin_lahella_seattlea_1210174.html

17 minuuttia Mulvan jälkeen. Nyt uutinen löytyy myös Ampparien tuoreimpien uutisten joukosta.

Päivitys4:

Tässä oli siis esimerkki miten Twitterin avulla bloggaaja voi reagoida jopa nopeammin kansainvälisiin uutisiin kuin kotimaiset mediatalot. Mulva oli ilmeisesti ensimmäinen joka julkaisi Suomessa uutisen tästä ikävästä ampumavälikohtauksesta.

Uutinen löytyy nyt useista kotimaan medioista, myös hesarista:

http://www.hs.fi/ulkomaat/artikkeli/Neljä+poliisia+ammuttiin+kahvilassa+USAssa/1135251111314

IT-viikko ja hs.fi uutisoivat jälleen kerran Twitteristä. Lainaus hesarin uutisesta:

Maailmalla suurta innostusta herättänyt Twitter-mikroblogipalvelu on jäänyt Suomessa vähälle huomiolle. Suomessa sen paremmin julkiset yhteisöt, yritykset kuin yksityishenkilötkään eivät ole laajassa mitassa ryhtyneet palvelun käyttäjiksi.

Twitter ei ole ottanut Suomessa tuulta alleen Facebookin tavoin ja ongelmana pidetään palvelusta puuttuvia julkkiksia, jotka vetäisivät tavikset mukanaan. Tosin juorut.com:in uutisen mukaan bb-julkkikset ovat viimeinkin löytämässä Twitterin.

Kun lukee molempien uutisten kommentteja, ei voi välttyä ajatukselta kuin heikosti suomalaiset netti- ja mobiilikäyttäjät ovat ymmärtäneet Twitterin mahdollisuudet. Palvelua ei kannata rinnastaa Facebookkiin, eikä IRC:iin. On totta että jotkut käyttäjät lähettävät samoja päivityksiä (friendfeedillä, ping.fm:llä jne.) Twitteriin, Facebookkiin ja muihin sosiaalisen median palveluihin, mutta Twitter ei ole yhtäkuin Facebook tai kännykällä päivitettävä Facebook.

Olennaisimpia eroja Twitterin ja Facebookin välillä:

Statuspäivityksien näkyvyys. Twitterissä koko profiilia voi hyödyntää myös hakukonenäkyvyyden näkökulmasta. Facebookissakin tämä on mahdollista, mutta on eri asia kuinka moni haluaa yksityiskohtaiset Facebook-tietonsa Googlen löydettäväksi. Twitterissä käyttäjästä ei näy kun hyvin yksinkertaiset perustiedot, käyttäprofiili on Facebookkiin verrattuna hyvin minimalistinen.

Käyttöliittymä. Facebookkia käytetään yleensä suoraan domain-osoitteesta facebook.com käsin, kun taas Twitteriä käytetään erillisten sovellutusten kautta. Katso sovellutuksia esimerkiksi tästä Mashable.com:in artikkelista. Useimmissa Twitter-sovellutuksissa on mahdollisuus myös yksinkertaiseen Facebook-tilin käyttöön. Ulkopuolisia sovellutuksia on rakennettu mm. siitä syystä, koska Twitterin oma twitter.com -weppikäyttöliittymä on hyvin riisuttu ja siitä ei esimerkiksi näe edes omiin twiittauksiin tulleita vastauksia.

API ja kolmannen osapuolen tarjoamat palvelut. Twitterin API on avoimempi kuin Facebookin. Suomeksi tämä tarkoittaa sitä että Twitterin ympärille on rakennettu satoja työkaluja (tsekkaa Twitdom!), joilla voi louhia Twitterin valtaisaa viestien ja profiilien massaa. Tarjolla on palveluita mitä erinäisemmistä näkökulmista; kuva, multimedia, verkostoituminen, markkinointi, erikoisalat, tilastointi jne.

Käyttötarkoitus. Käytän itse Facebookkia henkilökohtaiseen viestintään kavereideni kanssa, saatan sopia tapaamisia tai linkittää uutisia, videoita jne. kavereilleni. Yleisesti viestintä on ei-ammattimaista. Twitteriä taas käytän enemmän verkostoitumiseen, tietolähteenä ja tietenkin myös tiedon jakamiseen muille käyttäjille. Valitsen tarkoin seurattavat profiilit ja yritän välttää kaaosmaista tietotulvaa. Seurattavien profiilien valikoimaa täytyy hoitaa kuin puutarhaa, joukosta pitää nyppiä rikkaruohot, rikkaruohojen yleisimpiä oireiluja ovat substanssien puute tai liian aktiivinen viestittely.

Mitä tiukemmin oman toimialansa ja kiinnostuksen kohteensa rajaa Twitterissä, sitä helpompaa sitä on käyttää. Twitteriä voi myös käyttää pelkästään tiedonhakuun, myös ilman yksittäisten profiilien seuraamista. RSS-syötteitä voi muodostaa yksittäisistä hakusanoista (esim. “pop music”). Viime aikoina olen alkanut suosia tätä tapaa ja erikoisuus Twitter-kyselyistä muodostetuista rss-syötteissä onkin, että ne näkyvät myös Twitterin ulkopuolisille käyttäjille. Yksittäiset syötteet yhdistettynä älykkääseen automaattiseen tiedonlouhintaan tarjoavat käytännössä työkalut mitä mielenkiintoisempien verkkosovellutusten rakentamiseen.

Jos Facebookilla on monet eri kasvot, käyttäjästä riippuen, niin samoin asian laita on Twitterissä. Twitteriä voi käyttää henkilökohtaiseen viestintään, yritysviestintään, kuvaviestintään, uutis-video-musiikki jne. linkityksiin. Suomessa Twitterin ongelma on ehkä enemmän että Twitter ei ole vielä osa suomalaista uutismediaa. Kun julkisuuden henkilöiden Twitter-lainaukset yleistyvät uutisoinnissa, myös Twitterin suosio lähtenee nousuun ja käyttäjät ymmärtävät paremmin Twitterin monipuoliset mahdollisuudet sosiaalisen median viestinnässä ja tiedonhaussa.

IT-viikko: Twitter kaipaa suomalaisia julkkiksia

HS: Twitter ei ole ottanut Suomessa tulta